Как выбрать своего бизнес-тренера?

_MG_4170

Как выбрать своего бизнес-тренера?

Вы проводили тренинги с помощью внешних тренеров? И мы тоже. И всегда с большой опаской относимся к этой затее. Потому что тренинг с помощью внешнего тренера делиться на 3 великих квеста: выбрать тренера - провести обучение - жить дальше. Этому мы и посвятим наши заметки.

Итак, по каким параметрам выбрать бизнес-тренера? Так же, как и кандидата на должность. Но отбор будем делать наоборот. Обычно мы сначала смотрим «резюме», то есть опыт работы тренера и прочие регалии. А потом начинаем общаться вживую. Рекомендуем сначала назначить встречу всем желающим и познакомиться очно.

Вы посмотрите на специалиста, расскажете о своих задачах, послушаете его предложения по их решению. Едва ли не главным критерием отбора тренера являются его действия на начальных стадиях работы над заказом. Если тренеру «и так всё понятно», или «на тренинге разберёмся», это должно настораживать. Профессионал обязательно задаст вопросы по составу участников, по проблемам, которые должны быть проработаны на тренинге, по результатам, которых от него ждут, по принятым в организации стандартам, по ситуации внутри фирмы и на рынке, по вопросам организации мероприятия, по желаемым изменениям программы и стиля ведения тренинга. Профессионалы задают много вопросов по существу, новички «гонят презентацию». Кстати, если тренер разрабатывал программу сам, то он легко вносит изменения, дополняет, адаптирует под запрос. Напротив, тренерам, ведущим чужие программы, трудно отходить от шаблонов.

И главное – верьте своему впечатлению. И да, оно будет субъективное и эмоциональное и это хорошо. Нет очень плохих тренеров, есть не подходящие по типу управления и культуре к компании. Поэтому Ваше первое впечатление – это хороший индикатор. Тренер обязательно должен вписаться в корпоративную культуру и ценности Вашей компании, это позволит говорить на одном языке.

А вот потом, после встречи отобрав приглянувшихся, уже начинайте анализировать «резюме». Чтобы бизнес-тренер был эффективен для Вашей компании, он должен соответствовать определенным критериям:

  • Иметь опыт работы в Вашей/смежной сфере (это позволит понимать нюансы применения методик и инструментов).
  • Владеть методикой проведения тренингов, уметь разрабатывать собственные тренинговые продукты, владеть методической базой.
  • Понимать весь бизнес-процесс обучения на Вашем секторе рынка (это позволит ему выстроить весь цикл управления персоналом), обратите внимание на предложение, которое он сделает после встречи. Есть ли там системность решения? Варианты решения? Посмотрите на представляемую программу тренинга. Обычно, программа должна содержать: тему тренинга, цели и задачи, решаемые проектом; содержание тренинга тезисно, описание результата, формат и продолжительность работ.
  • Владеть несколькими тренинговыми продуктами (это даст вариативность техник).
  • Иметь результаты внедрения предлагаемых им технологий и приемов. Лучшие рекомендации – внедренные проекты, поэтому имеет смысл пообщаться с клиентами консультанта и обсудить –какие задачи ставились и что получилось.
  • Желательно наличие статей, книг, публикаций. Написание текста – хороший способ разобраться в вопросе и структурировать имеющуюся информацию. Стоит, конечно, ознакомиться с публикациями. Если человек чётко и понятно излагает мысли письменно, то вполне вероятно, что сможет сделать это и устно.

После второй серии отбора можно устроить еще и 3 часть. Для особо продвинутых. Попросите финалистов провести демо-версию (обычно это 1 час) нужного Вам тренинга или хотя бы попросить тренера рассказать, как именно он даёт какой-либо из пунктов программы, какие упражнения проводит, как строит динамику процесса, какие цели ставит перед каждым блоком и как их добивается. На "демо" тренер имеет возможность познакомиться с компаний, группа обучаемых – посмотреть на тренера. Причем демо-версия, за счет усеченного формата может ответить на главный вопрос – может ли тренер принести пользу группе за небольшое время.

Хороших Вам тренингов!